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常见问题
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常见问题
1 就诊环境干净、整洁、有序
2 挂号的方便程度
3 各类指示(如指示牌、取报告提示等)的清晰程度
4 医生和就诊人员良好沟通
5 护士和就诊人员良好沟通
6 当有疑问时,工作人员及时给予帮助
7 医务人员耐心解释治疗、用药等相关问题
8 诊治、检查时注意保护患者隐私
9 常用药品、主要检查服务项目收费公开
10 医务人员医德医风(拒收"红包"等)